Vzdialená (telefonická) podpora, v prípade potreby pripojením sa na klienta prostredníctvom programu TeamViewer (stiahnuť TeamViewer) k úspešnému vyriešeniu zadanej požiadavky.
Zoznam uskutočnovaných prác:
- inicializácia užívateľa/užívateľov
- nastavenie aplikácie podľa požiadaviek klienta
- oprava poškodenej aplikácie a databáz
- nastavenie prepojenia s iným software (napr. účtovníctvo)
- kontrola exportných a importných súborov - príkazy, výpisy,... (STA, XML,...)